的网络谣言传播及治理探析瓦力棋牌公共卫生事件中
制造新一轮△=▪◇◇▽“•●★◁▷”◆▷▽▲。进行妖魔化报道□=☆。权威信息有助于击破谣言☆◁•…◁、消除恐慌△◁◆▽▪，产生的舆论效果将更加明显•-。暗地里通过社交媒体散布谣言制造混乱•■○，其制造社会恐慌▽▷▲◁△、搅乱事件管控工作▼□▽▽◆、诋毁中国政府的政治意图非常明显●=▲▼▲□。须从事实公开□○◇•、源头整治○▷◁、辟谣止谣◆▼=◇、提高识别能力等环节着手引导治理•▲☆。释放虚假信息搅浑舆论场◇▲…•。最明显的是☆▷！
微信群是一个群体社会•◁□◇☆，在面临重大突发事件时▪■■▲◁，群成员间会相互刺激和暗示-●☆◆，最终在群体情绪的感染下达成观点▪●、情感一致☆▲…◁，少数持异见者也会基于群体压力选择沉默或改变原有想法…□。此次公共卫生事件期间★★◇○◆，不少人抱着▽▷■•“宁可信其有△☆■☆▽•”的心态在微信群转发信息■◆□，同样的信息被多人转发后形成一种情绪感染▽▲▼=●▷，群成员基于信任关系或群体压力很少查证☆…•◆★，大多选择跟风转发或默认•▪△○●☆，进一步加速谣言扩散○▲▼◁▲△。这样的谣言比例达到32▽▽•▷▽.8％=☆▽。比如▪◇，关于-■△■“给自来水加注氯气消毒•▪▽☆”的传言经官方辟谣后▷▪▼◆■，换一个城市继续传播○▽-…▲=，正是民众的盲从心理所致◇◆▽▽。
公共卫生事件早期◁▷○，由于信息统计和发布机制还未完善□…=▪析瓦力棋牌公共卫生事件中，关于各地感染人数的谣言甚嚣尘上●★□。随着国务院★•…•、各省市的新闻发布会开始正常运作○■◆▼，以及各类主流媒体实时跟进报道▲☆。此类谣言逐渐淡出人们视野◇□。可见▼=★，谣言大多源于真相的缺席★▽▼☆…•，及时的信息公开是制止谣言传播的利器◁…●☆☆●。在公共卫生事件中▲▷▼，要建立多层级▼◇=…◇=、高频次的立体化•★、多元化信息发布机制◁=◆▷▷，利用发布会-△…•◁●、主流媒体…-、门户网站•=、社交媒体▪•、社区喇叭等进行实时的信息发布和辟谣-●，让真相及时传递出来■▼，抢占舆论空间★•，消除民众的质疑▼▲。
总结此次事件的谣言源头△••◆●，共有3种类型☆◆■：第一种明知违法◇•…◇=，却抱着侥幸心理造谣传谣○◆•△□、制造恐慌•▪•，对此要一查到底=-、依法惩戒▪○•□◆◇，形成震慑•□；第二种不知违法◁◁▪△◇，误传误论误信谣言的◁○-，要加强教育引导◇▼★▪★▪，提升其媒介素养▽•▪◁•=；第三种借公共卫生事件达成激化矛盾●▲□、诋毁中国政府等政治目的的…○，要坚决打击•○，及时澄清引导▲○▪•★○，利用技术手段防堵谣言传播▼=，惩戒从境外搬运不实信息到境内网络的传播者○□◁。在公共卫生事件中△▼◇•▽，要摸清谣言传播主体和意图…▪，有针对性地采取措施对传播源头进行治理★-▲▽▪▷，才能有效制止谣言发酵传播☆•…■★。
这类信息主要来自于权威信源▽…■☆•△，在国内忙于应对此次公共卫生事件之际○▼□▽，这源于民众的恐慌=○○○▪□、盲从●▲△▽•◇、满足△▷=▲…▲、发泄等心理瓦力棋牌官网下载○▪▼•◁，包括知名学者□▽、专家★□••、艺人▷□▽◆、官员等▲-▲。国际势力动作频频○☆▽，国际势力两面着手▪▪•△=○，深得信任•▷▲，
谣言传播多是基于民众的公共卫生知识缺乏••…△…•、媒体使用素养不高的现实★▷▷，为此要从两方面着力展开教育▽◇▷☆★：第一□◇■-，大力科普-•▼。在学历教育★=▼○★▼、媒体宣传报道中增加公共卫生事件的相关案例○△◁，让民众掌握个人防护知识•◁■◆▷、公共卫生事件管控常识■◁，提升其谣言识别能力•△--；第二■▽△…=□，提升媒介素养◆★★△★。利用传统媒体=•☆◆□▽、社交媒体等展开公共卫生事件谣言的普法教育■▲□，披露谣言传播的套路△☆△、影响和法律后果=-，让民众认清利害关系■★▲•，引导其科学□★○、规范地使用网络…△★□。
谣言内容集中于公共卫生事件发展○•★▼▪、管控措施☆◁▼-=•、个人防护等民众关心的线％◆▷■▼。事件发展最受关注▪•▲•◇…，主要涉及患者动向◇▼◁、确诊信息等◁••；管控措施中○•-■▷，主要涉及交通管制□★★▲▷▲、社区管制等★=▼□•；个人防护中▼▷-☆▷◁，主要涉及防治措施★○-、防护用品等▪•▷。这表明★■，民众关心的话题往往是谣言滋生发酵的沃土◆……△=，谣言传播速度…▪-☆▼●、规模和内容对民众的影响成正比◁=▷△◁-，对民众的影响越大■☆□=、距离越近◆◇=，谣言传播得越快瓦力棋牌官网下载◇-★，呈现出相关性•●、地域性的特征▲••★。比如△▽●■，关于某地实施交通管制□=★、某地有疑似感染者的谣言大量传播■◆•☆▼，均源于与当地民众利益高度相关-•。
网络谣言往往伴随公共卫生事件大量滋生传播▼□，对政府管理▼☆…的网络谣言传播及治理探、事件管控及民众心态等带来负面影响○•★。本文从各类辟谣平台随机选取2020年2月份的335条疫情谣言▪▼=▷•▲，统计分析以揭示其传播特征=□○▪、民众心理等▲○-▼，对公共卫生事件中的谣言治理进行探讨▪□▲◆。
公开则通过国际媒体传播不实言论搅浑国际舆论场-•△-▲，如▷△▪，要充分发挥医疗○■-□●、科技▼■▲○•□、传媒等领域的意见领袖的两级传播作用◁◆-▲•。
一些国际媒体大肆炮制○★…▷▼“病毒孵化器论△●•▪★”◆•-“中国道歉论▼★”•★“病毒阴谋论-◁▼★■”等□▪▽◁▪▼，这类人群拥有庞大的粉丝群•★，其传递的信息更容易被接受●•-◆、影响范围也较广▷…◁○。摘 要■…◁◁•：公共卫生事件中的网络谣言呈现以社交媒体为中心▽△□…、聚焦民众利益□▼、迷惑性强★▷□●◁□、跨时空传播▼▽、境外势力干预等特征=◆=。西方媒体通过强贴新闻标签▽☆…=、恶意污名化中国•…、蓄意关联议题△•-□■☆、违悖人文伦理■=□、无视新闻职业道德等★=○，利用其权威◆◇、名气扩大传播范围和影响力▪☆●▼△•，在公共卫生事件的辟谣过程中▪◆▷•-◆。
公共危机期间▽■◆◁，一些不法分子心存侥幸●•，趁机浑水摸鱼发泄私愤◆■▪，有的通过社交平台造谣生事•▲•▼。这类谣言在统计的数据中占6▷•○▽.9％◇●◆，数量不多△◆，但破坏性大▪▽○-，呈现攻击性=…◇▪、煽动性强•◆▼••△，目标指向明确◇=、用语较为激烈等特征●◆…▪■，内容大多是关于确诊情况=◁★、患者动向等事关民众切身利益的信息▼•。比如▲●□◁▷◇，1月31日…▲=★=，胡姓网民在进入苏州市某小区时▷…○◆…-，谎称发烧•…▽，拒不配合小区保安测体温◁=□▼。其用手机将此经过拍摄成视频上传到微信群•□，意在引起小区业主恐慌▼☆，发泄心中不满☆▪▲▲□◆。
恐慌心理是人们对所处环境丧失信任时的一种反应-•▷，表现为焦虑▽●○、恐惧☆●★••。为纾解这种不适情绪■••□○，人们通常寻求信息解释◆▷●，来消除不确定性□-=。学者奥尔波特认为▪☆▼○▷•，谣言传播跟事件的重要性和模糊性成正比▪-●△☆•，而此次公共卫生事件的这两个特点都较为突出•▼，在权威信息无法满足民众需求之际◁□▲，就给谣言提供滋生传播空间▷▪●▽。从统计数据看□▲-◇●●，有24▲□▷◆▲.8％的谣言产生于恐慌心理◁◁□☆，大多是谣传某地有人感染○★…□★、病亡◇▼•◁、有疫情重灾区旅居史等内容◇◁。比如★△☆-，有不少网民获知周边有人感冒•-▼★▪◇、发烧▷••●•，就猜测其被感染=◇，在微信群编造谣言提醒亲戚朋友◆☆□-★。
部分谣言在内容●=☆◁●■、形式上具有高度相似性▽△●★■，比例达25■○☆◆▷.4％◁…▼-=。在某地微信群滋生的谣言=▽▲★，经官方辟谣后=▷◇●•，又在另一个地区盛传◁=▪，呈现此起彼伏的状态▪▽▽▽。比如★▲○，关于各地进行全面消杀的谣言▽▲△○△，先后在贵阳▲▲○、长春●○、徐州★▪☆●▼▪、温州★■•■○▷、济南◇•△▲、广州△◁…●▲=、盐城等地的微信群传播•▼●▪，内容雷同…○-★，仅是消杀地点各异▲△。部分谣言在以前的公共卫生事件中被辟谣过□■□◁○…，在此次事件中再次翻炒▷-。比如★•◆■，类似•◇△◆“喝高度酒杀死病毒▽△△◇”△=•▼“抽烟可以消灭病毒◁★”等谣言曾出现在2003年的非典疫情中=▷▲△…。可见•◆，无论在空间还是时间上▪◁▽◇，同样的谣言可能反复发酵◁●、异地传播▽★••，不会因一次或局地的辟谣而终止☆△。
一些谣言深度伪装▷◇◇■□=，夹带诸多权威★★、内幕◁▷■…•、官方性符号▲▽…■，让人难以辨识★▽●◇，主要有3种形式…=：第一种伪装成专家学者▼…◇，借其身份权威提升信息可信度☆…。比如•★，一段采访中国疾控中心专家的视频被恶意剪辑拼接后●▼■，变成一个夸大此次事件严重程度的谣言视频•-▲▽◁，在网络大量传播•◆。第二种伪装成内幕信源▪★，以微信□▼▪◁、短信聊天截图或者声称某机构内部人士告知等形式传播▼•□-○…。比如-▪★◁▲▪，▪●…□-▷“自来水多加氯气需静置两小时再用○…☆●•”的谣言★▽◇，就伪装成了水务集团内部人士○▪•。第三种伪装成官方文件▼▪○●●•，以★…△▪“紧急通知◆•◁▷”★◇◁▽“会议精神▽△”▽▪“政府通告▷●”等形式传播=-▲☆●，让网民真假难辨○•。比如•□□●相！你绝对想不到的读心术秘技瓦力游戏试玩 而是隐含了几分技巧性…▽•○…。更反映了他作为一名艺术家的深厚底蕴和对观众的理解▽○◁=。我对成毅的魔术进行了一番深入的研究□▽□▽。这一切都让我们期待他未 更多 相！你绝对想不到的读心术秘技瓦力游戏试玩，，关于△□…“六个一律▲○-”的交通管制谣言•☆▷▷■，开头为☆●•“紧急通知▼▽•■▪▷：市紧急会议精神要求……★◇●”=◁•★，落款为交管部门●▪，有的还盖有伪造公章■△…◁=★，具有较强的欺骗性□•□○-•。
统计数据显示-□☆•=…，绝大部分网络谣言来自于微信○••△■○、微博★★、贴吧等社交平台▷◆，占83○□☆.9％○▲◁●，通过微信传播的占76…◁□.1％◆…◇。一些在网站□△▪◆=、传统媒体和传播的谣言原本影响力不大◇▽，但流传到社交媒体后迅速引起关注转发-▷…◁◆■，舆论效应急剧放大●■☆，形成交叉传播态势◇☆。分析认为▷▽▼△，这源于社交媒体普及率较高==★，在各类人群中广泛使用☆△•，为信息流通提供了便利-△◆；其次◆○▼，微信等社交平台是熟人社会•□●▽■，基于人际传播的信息可信度更高▽▲，更容易扩散=•◇。
使用和满足理论显示◁◆，人们总是积极地使用媒介▼▽◁▲■，来满足自己的需求•▪。社交媒体用户传播信息可以达到引起关注■•、提升话语权■◆▼■、自我娱乐等目的…☆☆▲●。这次公共卫生事件期间★…▽，不少人正是出于娱乐心态●▼◇、彰显存在感的初衷刻意散播夸大▷△•■◆、扭曲甚至虚构的信息▽▲-△◁，以满足虚荣▪…◆◁-、游戏心理◇…。比如▪◆■，2月1日◇…☆，一名网友在微信朋友圈晒出一打口罩▼•，自称从◇=▼◆■“舅舅政府单位拿的▷△▼▷□”=•▲◆，同时定位=•☆▷“揭阳棉湖镇人民政府…■••…”▽=◆★。经查实••…○，该口罩是其舅舅的朋友所赠▷□◇，并非政府物资•▼★■=。揭西县公安局的通报显示◆●◇☆△☆，该网友发表此言论是为了•=◇=“自我炫耀□△，引起网民和社会关注☆△◇●◇”▼=。类似的案例较多★□…◇△-，在统计的谣言中占34△▪.9％□○…◇★。
